ANBERNIC RG35XXSP

Para garantir o sucesso na importação, é essencial que o nome do destinatário esteja exatamente igual ao CPF/CNPJ informado. Caso contrário, o processo de liberação alfandegária será impedido.

1. Como pagar impostos a tempo

Depois que as mercadorias chegam à alfândega, os próprios clientes precisam pagar o imposto (cerca de 40% a 80% do valor declarado).Depois de receber o aviso de pagamento do imposto da alfândega, conclua o pagamento do imposto no prazo de 20 dias úteis, caso contrário, o desembaraço aduaneiro falhará. Após a falha no desembaraço aduaneiro, as mercadorias não serão devolvidas à China, mas serão confiscadas pela alfândega. Portanto, não seremos responsabilizados caso o desembaraço aduaneiro falhe devido ao atraso do cliente no pagamento de impostos.

2. CPF errado ou inutilizável

Se for uma questão de CNPJ, acesse o site a seguir para ver se é possível reenviar o CPF.

Minhas Importações: https://www.correios.com.br/

Se isso não funcionar, entre em contato conosco em contato@anbernic.com!

Atenção: se o desembaraço aduaneiro falhar devido a razões pessoais, como o número de imposto, o cliente é responsável.Em circunstâncias normais, os pedidos brasileiros estão sujeitos a taxas de importação. Se o desembaraço aduaneiro não puder ser concluído e a entrega falhar porque o cliente não paga as taxas alfandegárias, não seremos responsáveis, obrigado!

3. Documentos necessários para desembaraço aduaneiro

De acordo com as políticas brasileiras, precisará pagar o Imposto de Importação (II) e o Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS). Os valores específicos são os seguintes:

1. Valor CIF do pacote ≤ 50 dólares (CIF = valor do produto + frete + seguro)

• Imposto de Importação (II): 20%
• ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços): 17% (alíquota unificada nacional)
• Taxa total: aproximadamente 40,4%

      Exemplo: pacote com CIF de 50 dólares:

• Imposto de importação: 50 × 20% = 10 dólares
• Base de cálculo: 50 + 10 = 60 dólares
• ICMS: 60 × 17% = 10,20 dólares
• Total de impostos: 10 + 10,20 = 20,20 dólares

2. Valor CIF do pacote > 50 dólares, até o máximo de 3.000 dólares

• Imposto de Importação: 60%, mas com dedução de 20 dólares
• ICMS: 17%
• Taxa total: aproximadamente 81,9%

     Exemplo: pacote com CIF de 100 dólares:

• Imposto de importação: 100 × 60% - 20 = 40 dólares
• Base de cálculo: 100 + 40 = 140 dólares
• ICMS: 140 × 17% = 23,80 dólares
• Total de impostos: 40 + 23,80 = 63,80 dólares

Declaramos o valor do produto na alfândega com diferentes preços. Se você for solicitado a fornecer documentos para uma revisão alfandegária, entre em contato conosco para que possamos emitir uma fatura com o valor declarado. 

POLÍTICA DE ENVIO

1. Sobre o tempo de processamento do pedido: 1-3 dias úteis

A menos que seja observado o contrário na tubulação de pedidos, a Anbernic envia todos os itens dentro de três dias após receber um pedido.

*A entrega será atrasada em 5-7 dias úteis no caso de pedidos muito grandes para lançamento de novos produtos ou feriados legais. 

2. Modo de envio e tempo de envio

Observações:

*O número de rastreamento será enviado para o seu e-mail assim que os pedidos forem enviados. Você pode verificar o status do envio no sistema dos correios dentro de 12 horas.

 *Se você precisar de ajuda para rastrear sua entrega ou tiver dúvidas sobre o prazo de entrega, estaremos à disposição para responder às suas perguntas. Basta enviar-nos um email para obter a resposta.

3. Como rastrear a trajetória da logística

Você pode verificar a trajetória da logística nos sites https://www.17track.net/en e https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php, sendo este último útil para rastrear a trajetória local da logística (por exemplo, NM123456789BR).

Você também pode consultar o serviço de atendimento ao cliente das operadoras logísticas no Brasil.

0800 725 7282 - outras áreas
0800 725 0100 - disponível em todo o Brasil
Horário de atendimento (exceto feriados):
Segunda-feira a sexta-feira: 08:00 às 20:00
Sábado: 08:00 às 14:00

4.Sobre a mudança do endereço de entrega:

Para pedidos que já foram enviados, em princípio, a Anbernic não está autorizada a mudar o endereço de entrega.
Para pedidos que ainda não foram expedidos, favor contatar o serviço oficial de atendimento ao cliente Anbernic em tempo hábil, endereço de e-mail: contato@anbernic.com

5.Sobre o cancelamento de um pedido

-Os clientes podem cancelar um pedido antes que ele seja enviado. Para cancelar um pedido, siga estes passos:

Envie um e-mail para contato@anbernic.com
Colocar o pedido de cancelamento no assunto
Favor incluir seu número de pedido
-Se seu pedido já tiver sido enviado, favor consultar a Política de Devolução.

Por favor, sinta-se à vontade para ligar se você tiver qualquer outra dúvida sobre cancelamento.