1. Como rastrear a trajetória da logística
Você pode verificar a trajetória da logística nos sites https://www.17track.net/en e https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php, sendo este último útil para rastrear a trajetória local da logística (por exemplo, NM123456789BR).
Você também pode consultar o serviço de atendimento ao cliente das operadoras logísticas no Brasil.
0800 725 7282 - outras áreas
0800 725 0100 - disponível em todo o Brasil
Horário de atendimento (exceto feriados):
Segunda-feira a sexta-feira: 08:00 às 20:00
Sábado: 08:00 às 14:00
2. Documentos necessários para desembaraço aduaneiro
3. Como pagar impostos a tempo
O imposto sobre o produto já está incluído no valor final, e os clientes não precisam pagá-lo sozinhos.
4. Despacho aduaneiro falhou
Se for uma questão de CNPJ, acesse o site a seguir para ver se é possível reenviar o CPF.
Minhas Importações: https://www.correios.com.br/
Se isso não funcionar, entre em contato conosco em contato@anbernic.com!
Atenção: se o desembaraço aduaneiro falhar devido a razões pessoais, como o número de imposto, o cliente é responsável.Em circunstâncias normais, os pedidos brasileiros estão sujeitos a taxas de importação. Se o desembaraço aduaneiro não puder ser concluído e a entrega falhar porque o cliente não paga as taxas alfandegárias, não seremos responsáveis, obrigado!